Rujukan Laman

Bagaimana gomk8 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana gomk8 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda DijaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

gomk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui gomk8 — termasuk menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — kami mungkin mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Penyimpanan data dilakukan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin meminta penghapusan maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja dan mengesahkan penerimaan permintaan anda dengan segera.

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia di laman gomk8. Sokongan kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda dengan pertanyaan dasar privasi secara masa nyata.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda untuk permintaan rasmi penghapusan atau pembetulan data. Setiap borang diproses oleh pasukan privasi khusus kami dalam tempoh yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan prosedural yang konkrit untuk memastikan data anda selamat setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menambah baik pengalaman melayari.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun gomk8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama mana akaun anda aktif, ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui pasukan sokongan kami.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi gomk8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan mengesahkan penghapusan kepada anda secara bertulis.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat prestasi laman anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami dengan menyertakan maklumat pengesahan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, semua butiran transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan pembayaran anda — maklumat sensitif itu kekal di bawah kawalan pembekal masing-masing.

Bagaimana gomk8 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Pembetulan Maklumat

Soalan Anda tentang Dasar Privasi gomk8

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh gomk8?

02 Adakah gomk8 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data saya?

04 Berapa lama gomk8 menyimpan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh gomk8 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data yang dipegang oleh gomk8?

07 Adakah maklumat transaksi saya melalui FPX atau DuitNow disimpan dengan selamat?

Halaman Berkaitan