Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang gomk8

gomk8 mengendalikan platform ini mengikut syarat perkhidmatan yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Kami Liputi

gomk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform gomk8 tertakluk kepada terma perkhidmatan penuh yang boleh didapati di laman ini, dan hanya sah di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Maklumat akaun anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, diproses mengikut dasar privasi kami. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, dan anda berhak meminta semakan data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya
2
tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan atau dasar privasi, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai hak data, perubahan akaun atau isu kontrak ke alamat e-mel sokongan kami, dan kami akan balas dalam masa dua puluh empat jam.

Pusat Bantuan

Akses artikel dasar dan terma perkhidmatan terkini melalui pusat bantuan dalam talian kami, di mana semua dokumen undang-undang tersedia dalam versi terbaru.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Urus Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap lapisan operasi, dari pemprosesan pembayaran hingga penyimpanan rekod akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk bayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada…

Hak Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghendaki penghapusan data…

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di gomk8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Platform ini beroperasi di wilayah yang disokong mengikut rangka undang-undang yang terpakai di kawasan tersebut. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda semasa menggunakan perkhidmatan ini.

Maklumat anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data dipadam secara selamat dan tidak dapat dipulihkan semula.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa yang cukup untuk menyemak dan membuat keputusan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Penghapusan akaun diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih terpakai.

Terma dan Dasar Undang-Undang gomk8

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Urus Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Hak Semakan Data

Siapa Untuk Dihubungi

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform gomk8 di Malaysia?

02 Bagaimana gomk8 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan di laman gomk8?

05 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

06 Apa yang berlaku jika gomk8 membuat perubahan pada terma perkhidmatan?

07 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan